Bài viết về
Bắt đầu
Tạo doanh nghiệp, bật các module cần dùng và làm quen với dashboard.
Cơ bản5
- Hạ Tầng là gì?Hạ Tầng gom tin nhắn khách hàng từ Zalo, Facebook, TikTok và website, cùng email, thanh toán và dữ liệu khách hàng về một nơi cho đội ngũ của bạn.
- Tạo tài khoản và doanh nghiệpĐăng ký bằng email trong một phút, đặt tên doanh nghiệp và chọn các module cần dùng. Không cần mật khẩu, không cần thẻ để bắt đầu.
- Bật và tắt moduleChọn những phần của Hạ Tầng doanh nghiệp bạn dùng. Module bị tắt sẽ ẩn với mọi người, còn dữ liệu được giữ cho tới khi bạn bật lại.
- Làm quen với dashboardThanh bên, menu doanh nghiệp và menu ứng dụng, ô tìm kiếm (⌘K) và menu tài khoản - mọi thứ trong Hạ Tầng nằm ở đâu.
- Ngôn ngữ và giao diệnDùng dashboard bằng tiếng Việt hoặc tiếng Anh, với giao diện sáng hoặc tối. Mỗi người tự chọn cho mình.
Những bước đầu tiên3
- Bước đầu với Hỗ trợ khách hàngKết nối các kênh đầu tiên, đưa nhân viên vào và trả lời khách đầu tiên trong một hộp thư. Danh sách việc cho ngày đầu.
- Bước đầu với EmailXác thực tên miền, gửi email thử, và chuẩn bị gửi email đơn hàng và bản tin từ chính địa chỉ của bạn.
- Bước đầu với Thanh toánThử thanh toán VietQR an toàn ở môi trường Thử nghiệm, liên kết tài khoản ngân hàng, rồi chuyển sang Chính thức và nhận khoản chuyển đầu tiên.
Ứng dụng1
Chưa tìm thấy điều bạn cần?
Đội ngũ của chúng tôi trả lời qua chat, bằng tiếng Việt hoặc tiếng Anh.