Bước đầu với Email
Xác thực tên miền, gửi email thử, và chuẩn bị gửi email đơn hàng và bản tin từ chính địa chỉ của bạn.
Cập nhật ngày
Trong bài này
Module Email gửi thư từ tên miền của bạn, ví dụ [email protected] cho email xác nhận đơn và [email protected] cho bản tin. Để bảo vệ uy tín người gửi, các nhà cung cấp hộp thư chỉ tin email từ tên miền đã chứng minh cho phép Hạ Tầng gửi thay. Vì vậy bước đầu tiên luôn là tên miền. Bạn cần quyền Email: Quản lý, hoặc là chủ sở hữu hay quản trị viên.
Trước khi bắt đầu, hãy chắc chắn Email đang bật trong Cài đặt → Cài đặt doanh nghiệp → Module (Bật và tắt module).
1. Thêm tên miền
- Mở Email → Tên miền.
- Ở ô Tên miền, nhập một tên miền bạn sở hữu. Tên miền phụ như
mail.mochuong.vnlà lựa chọn tốt: uy tín của tên miền chính được tách riêng. - Bấm Thêm tên miền.

Hạ Tầng hiện các bản ghi DNS cần thêm ở nơi bạn mua tên miền (DKIM, SPF và return path). Bài Thêm và xác thực tên miền giải thích từng bản ghi, còn bài DNS theo nhà cung cấp chỉ chỗ dán chúng ở các nhà cung cấp phổ biến tại Việt Nam.
2. Chờ xác thực
Khi các bản ghi đã có hiệu lực, Trạng thái của tên miền chuyển từ Đang chờ sang Đã xác minh. Thời gian tuỳ nhà cung cấp DNS; Hạ Tầng tự kiểm tra lại. Bạn chưa gửi được từ tên miền khi nó chưa được xác minh.
3. Gửi email thử
Mở tên miền và bấm Gửi email thử để gửi một thư cho chính bạn. Kiểm tra thư vào hộp thư đến chứ không vào thư rác. Nếu vào thư rác, xem Giữ email không vào thư rác.
4. Chọn loại email sẽ gửi
| Bạn muốn… | Tiếp theo |
|---|---|
| Gửi email xác nhận đơn, đặt lại mật khẩu hay biên nhận từ website hoặc phần mềm bán hàng | Nhờ lập trình viên tạo API key (API key) hoặc dùng SMTP relay |
| Thiết kế mẫu email dùng lại | Templates |
| Giữ danh sách khách đồng ý nhận tin | Liên hệ và danh sách nhận |
| Gửi bản tin hoặc khuyến mãi | Chiến dịch email |
| Tự động gửi một chuỗi email, như chuỗi chào mừng | Automations |
5. Theo dõi kết quả
Email → Số liệu cho biết số thư đã giao, được mở, được bấm, bị trả về và bị báo spam. Địa chỉ bị trả về hoặc báo spam được đưa vào danh sách chặn để bạn không tiếp tục gửi tới (Danh sách chặn và thư trả về). Bộ đếm Email hôm nay ở cuối menu Email cho biết bạn đã dùng bao nhiêu hạn mức gửi trong ngày.
Bước tiếp theo
Bài viết này có giúp ích cho bạn không?
Bài viết liên quan
- Thêm và xác minh tên miền gửiThêm tên miền dùng để gửi email, khai báo các bản ghi DKIM, SPF, return path và DMARC, rồi xác minh để email vào hộp thư chính.
- Gửi chiến dịch emailViết bản tin hay chương trình khuyến mãi một lần rồi gửi tới một segment, ngay hoặc theo giờ hẹn, tự điền tên từng người và tự xử lý huỷ đăng ký.
- Giữ email không vào thư rácVì sao email rơi vào thư rác hay tab Quảng cáo và cách khắc phục, với SPF, DKIM, DMARC, khởi động từ từ trên tên miền mới, danh sách sạch và các chỉ số cần theo dõi.
Chưa tìm thấy điều bạn cần?
Đội ngũ của chúng tôi trả lời qua chat, bằng tiếng Việt hoặc tiếng Anh.
Bạn đang tích hợp API hoặc SDK? Xem tài liệu cho lập trình viên →