Tuỳ chỉnh trang huỷ đăng ký

Mọi chiến dịch email và email automation đều có thể chứa link {{{UNSUBSCRIBE_URL}}}. Link này mở một trang do Hạ Tầng lưu trữ, nơi người nhận chọn những topic họ vẫn muốn nhận, hoặc huỷ nhận tất cả. Bạn có thể đặt tiêu đề, mô tả, logo và màu sắc riêng cho trang, để nó trông như của cửa hàng bạn chứ không phải một biểu mẫu chung chung.

Mỗi doanh nghiệp có một trang. Sửa trang cần quyền Quản lý trong module Email.

Tuỳ chỉnh trang

1. Mở Email → Cài đặt email, tab Trang huỷ đăng ký.
2. Điền:
   • Tiêu đề, ví dụ Tuỳ chọn nhận email hoặc Chọn email bạn muốn nhận.
   • Mô tả: một hai câu, ví dụ mỗi loại email có nội dung gì và gửi bao lâu một lần.
   • Logo (đường dẫn https): địa chỉ ảnh logo. Địa chỉ phải bắt đầu bằng https://.
   • Màu nhấn, Màu nền và Màu chữ.
3. Xem bản xem trước bên cạnh biểu mẫu. Bản này hiện các topic của bạn dạng ô tích, dòng Huỷ đăng ký mọi email và nút Lưu lựa chọn.
4. Bấm Lưu.

Người nhận thấy gì

• Mọi topic công khai kèm mô tả, và các topic riêng tư mà người đó đang nhận. Ô được tích nghĩa là họ đang nhận topic đó.
• Huỷ đăng ký mọi email, để ngừng nhận mọi email marketing.
• Nút Lưu lựa chọn để xác nhận.

Chỉ mở trang thì không thay đổi gì. Các trình quét bảo mật email tự mở mọi link trong thư cũng không thể vô tình huỷ đăng ký cho ai; chỉ khi người nhận bấm Lưu lựa chọn thì lựa chọn mới được ghi nhận.

Trang hiện bằng tiếng Anh khi trình duyệt của người nhận ưu tiên tiếng Anh, và bằng tiếng Việt trong các trường hợp còn lại.

Sau khi người nhận lưu

Bạn xem lựa chọn của từng contact trên trang contact trong Email → Danh sách nhận.

Huỷ đăng ký một chạm trong Gmail và Apple Mail

Chiến dịch email và email automation còn mang header huỷ đăng ký một chạm, được Gmail, Apple Mail và các ứng dụng khác hiện thành nút Unsubscribe (Huỷ đăng ký) riêng cạnh tên người gửi. Gmail và Yahoo bắt buộc điều này với người gửi số lượng lớn, và Hạ Tầng tự thêm cho bạn. Nút đó không mở trang của bạn:

• với chiến dịch có gắn topic, nút chỉ bỏ người nhận khỏi topic đó;
• với chiến dịch không gắn topic, nút huỷ nhận mọi email.

Mẹo

• Viết mô tả ngắn và thật: "Bản tin trà mới mỗi tháng một lần, khuyến mãi tối đa hai lần mỗi tháng" giúp người định rời đi yên tâm ở lại.
• Có hai, ba topic. Người được chọn "không nhận khuyến mãi nhưng vẫn nhận bản tin" sẽ ở lại danh sách thay vì báo spam.
• Đặt link {{{UNSUBSCRIBE_URL}}} ở chân mọi email marketing, chỗ dễ thấy.
• Dùng logo nền trong suốt hoặc cùng màu, để logo hiển thị đẹp trên Màu nền đã chọn.