# Bước đầu với Email

Xác thực tên miền, gửi email thử, và chuẩn bị gửi email đơn hàng và bản tin từ chính địa chỉ của bạn.

Module Email gửi thư từ tên miền của bạn, ví dụ `no-reply@mochuong.vn` cho email xác nhận đơn và `tin@mochuong.vn` cho bản tin. Để bảo vệ uy tín người gửi, các nhà cung cấp hộp thư chỉ tin email từ tên miền đã chứng minh cho phép Hạ Tầng gửi thay. Vì vậy bước đầu tiên luôn là tên miền. Bạn cần quyền **Email: Quản lý**, hoặc là chủ sở hữu hay quản trị viên.

Trước khi bắt đầu, hãy chắc chắn **Email** đang bật trong **Cài đặt → Cài đặt doanh nghiệp → Module** ([Bật và tắt module](https://hatang.dev/vi/help/getting-started/modules)).

## 1. Thêm tên miền

1. Mở **Email → Tên miền**.
2. Ở ô **Tên miền**, nhập một tên miền bạn sở hữu. Tên miền phụ như `mail.mochuong.vn` là lựa chọn tốt: uy tín của tên miền chính được tách riêng.
3. Bấm **Thêm tên miền**.

![Email → Tên miền](https://hatang.dev/help/img/vi/getting-started/email-domains.webp)

Hạ Tầng hiện các bản ghi DNS cần thêm ở nơi bạn mua tên miền (DKIM, SPF và return path). Bài [Thêm và xác thực tên miền](https://hatang.dev/vi/help/email/add-domain) giải thích từng bản ghi, còn bài [DNS theo nhà cung cấp](https://hatang.dev/vi/help/email/dns-by-provider) chỉ chỗ dán chúng ở các nhà cung cấp phổ biến tại Việt Nam.

## 2. Chờ xác thực

Khi các bản ghi đã có hiệu lực, **Trạng thái** của tên miền chuyển từ **Đang chờ** sang **Đã xác minh**. Thời gian tuỳ nhà cung cấp DNS; Hạ Tầng tự kiểm tra lại. Bạn chưa gửi được từ tên miền khi nó chưa được xác minh.

## 3. Gửi email thử

Mở tên miền và bấm **Gửi email thử** để gửi một thư cho chính bạn. Kiểm tra thư vào hộp thư đến chứ không vào thư rác. Nếu vào thư rác, xem [Giữ email không vào thư rác](https://hatang.dev/vi/help/email/deliverability).

## 4. Chọn loại email sẽ gửi

| Bạn muốn… | Tiếp theo |
|---|---|
| Gửi email xác nhận đơn, đặt lại mật khẩu hay biên nhận từ website hoặc phần mềm bán hàng | Nhờ lập trình viên tạo API key ([API key](https://hatang.dev/vi/help/integrations/api-keys)) hoặc dùng [SMTP relay](https://hatang.dev/vi/help/email/smtp-relay) |
| Thiết kế mẫu email dùng lại | [Templates](https://hatang.dev/vi/help/email/templates) |
| Giữ danh sách khách đồng ý nhận tin | [Liên hệ và danh sách nhận](https://hatang.dev/vi/help/email/contacts-and-audiences) |
| Gửi bản tin hoặc khuyến mãi | [Chiến dịch email](https://hatang.dev/vi/help/email/broadcasts) |
| Tự động gửi một chuỗi email, như chuỗi chào mừng | [Automations](https://hatang.dev/vi/help/email/automations) |

## 5. Theo dõi kết quả

**Email → Số liệu** cho biết số thư đã giao, được mở, được bấm, bị trả về và bị báo spam. Địa chỉ bị trả về hoặc báo spam được đưa vào danh sách chặn để bạn không tiếp tục gửi tới ([Danh sách chặn và thư trả về](https://hatang.dev/vi/help/email/suppressions-and-bounces)). Bộ đếm **Email hôm nay** ở cuối menu Email cho biết bạn đã dùng bao nhiêu hạn mức gửi trong ngày.

> [!TIP]
> Chỉ gửi email marketing cho người đã đồng ý nhận, và luôn giữ liên kết huỷ đăng ký. Quy định của Việt Nam về tin nhắn quảng cáo yêu cầu cả hai điều này, và đó cũng là cách tốt nhất để bảo vệ uy tín tên miền.