# Tuỳ chỉnh trang huỷ đăng ký

Đưa thương hiệu của bạn lên trang người nhận mở từ link huỷ đăng ký, nơi họ chọn topic muốn nhận hoặc huỷ nhận mọi email.

Mọi chiến dịch email và email automation đều có thể chứa link `{{{UNSUBSCRIBE_URL}}}`. Link này mở một trang do Hạ Tầng lưu trữ, nơi người nhận chọn những [topic](https://hatang.dev/vi/help/email/segments-and-topics) họ vẫn muốn nhận, hoặc huỷ nhận tất cả. Bạn có thể đặt tiêu đề, mô tả, logo và màu sắc riêng cho trang, để nó trông như của cửa hàng bạn chứ không phải một biểu mẫu chung chung.

Mỗi doanh nghiệp có một trang. Sửa trang cần quyền **Quản lý** trong module Email.

## Tuỳ chỉnh trang

1. Mở **Email → Cài đặt email**, tab **Trang huỷ đăng ký**.
2. Điền:
   - **Tiêu đề**, ví dụ `Tuỳ chọn nhận email` hoặc `Chọn email bạn muốn nhận`.
   - **Mô tả**: một hai câu, ví dụ mỗi loại email có nội dung gì và gửi bao lâu một lần.
   - **Logo (đường dẫn https)**: địa chỉ ảnh logo. Địa chỉ phải bắt đầu bằng `https://`.
   - **Màu nhấn**, **Màu nền** và **Màu chữ**.
3. Xem bản xem trước bên cạnh biểu mẫu. Bản này hiện các topic của bạn dạng ô tích, dòng **Huỷ đăng ký mọi email** và nút **Lưu lựa chọn**.
4. Bấm **Lưu**.

![Cài đặt trang huỷ đăng ký với bản xem trước](https://hatang.dev/help/img/vi/email/unsubscribe-page.webp)

## Người nhận thấy gì

- Mọi topic **công khai** kèm mô tả, và các topic **riêng tư** mà người đó đang nhận. Ô được tích nghĩa là họ đang nhận topic đó.
- **Huỷ đăng ký mọi email**, để ngừng nhận mọi email marketing.
- Nút **Lưu lựa chọn** để xác nhận.

Chỉ mở trang thì không thay đổi gì. Các trình quét bảo mật email tự mở mọi link trong thư cũng không thể vô tình huỷ đăng ký cho ai; chỉ khi người nhận bấm **Lưu lựa chọn** thì lựa chọn mới được ghi nhận.

Trang hiện bằng tiếng Anh khi trình duyệt của người nhận ưu tiên tiếng Anh, và bằng tiếng Việt trong các trường hợp còn lại.

## Sau khi người nhận lưu

| Người nhận… | Kết quả |
|---|---|
| Bỏ tích một topic | Không nhận chiến dịch email gắn topic đó nữa. Các topic khác giữ nguyên |
| Tích một topic | Từ giờ nhận các chiến dịch gắn topic đó |
| Chọn **Huỷ đăng ký mọi email** | Contact chuyển sang **Đã huỷ đăng ký**, không nhận chiến dịch email hay email automation nữa, và địa chỉ được thêm vào danh sách chặn với lý do **huỷ đăng ký**, nên mọi email khác của bạn tới địa chỉ đó cũng bị chặn |

Bạn xem lựa chọn của từng contact trên trang contact trong **Email → Danh sách nhận**.

## Huỷ đăng ký một chạm trong Gmail và Apple Mail

Chiến dịch email và email automation còn mang header huỷ đăng ký một chạm, được Gmail, Apple Mail và các ứng dụng khác hiện thành nút **Unsubscribe** (Huỷ đăng ký) riêng cạnh tên người gửi. Gmail và Yahoo bắt buộc điều này với người gửi số lượng lớn, và Hạ Tầng tự thêm cho bạn. Nút đó không mở trang của bạn:

- với chiến dịch có gắn topic, nút chỉ bỏ người nhận khỏi topic đó;
- với chiến dịch không gắn topic, nút huỷ nhận mọi email.

## Mẹo

- Viết mô tả ngắn và thật: "Bản tin trà mới mỗi tháng một lần, khuyến mãi tối đa hai lần mỗi tháng" giúp người định rời đi yên tâm ở lại.
- Có hai, ba topic. Người được chọn "không nhận khuyến mãi nhưng vẫn nhận bản tin" sẽ ở lại danh sách thay vì báo spam.
- Đặt link `{{{UNSUBSCRIBE_URL}}}` ở chân mọi email marketing, chỗ dễ thấy.
- Dùng logo nền trong suốt hoặc cùng màu, để logo hiển thị đẹp trên **Màu nền** đã chọn.