# Làm việc ở nhiều doanh nghiệp

Một tài khoản Hạ Tầng có thể làm việc ở nhiều doanh nghiệp. Chuyển qua lại bằng menu doanh nghiệp hoặc ⌘K, và tạo doanh nghiệp mới.

Tài khoản Hạ Tầng của bạn có thể thuộc nhiều doanh nghiệp: các cửa hàng của chính bạn, hoặc các khách hàng mà bạn chăm sóc hộ nếu bạn là agency. Mỗi doanh nghiệp hoàn toàn tách biệt, có module, khách hàng, hội thoại, nhân viên, API key và cài đặt riêng. Vai trò của bạn ở mỗi nơi cũng có thể khác nhau, ví dụ chủ sở hữu ở shop của mình và thành viên ở shop của khách.

## Biết mình đang ở doanh nghiệp nào

Menu doanh nghiệp ở đầu thanh bên hiện tên doanh nghiệp và vai trò của bạn tại đó, ví dụ **Bạn là Chủ sở hữu**. Doanh nghiệp cũng nằm trong mọi đường dẫn của dashboard: `app.hatang.dev/<địa chỉ doanh nghiệp>/...`. Đường dẫn chép từ doanh nghiệp nào thì luôn mở đúng doanh nghiệp đó.

## Chuyển sang doanh nghiệp khác

1. Bấm vào menu doanh nghiệp ở đầu thanh bên.
2. Trong mục **Doanh nghiệp**, bấm vào doanh nghiệp bạn cần.

Dashboard mở đúng mục tương ứng ở doanh nghiệp kia: nếu bạn đang ở hộp thư, bạn sẽ vào hộp thư của doanh nghiệp đó.

Nhanh hơn: nhấn ⌘K (Ctrl+K trên Windows), gõ một phần tên doanh nghiệp rồi chọn **Chuyển sang …**.

Hạ Tầng nhớ doanh nghiệp bạn dùng gần nhất và mở lại nó ở lần đăng nhập sau.

## Tạo thêm doanh nghiệp

Hãy tạo khi bạn mở một cửa hàng hoặc thương hiệu mới cần dữ liệu và nhân sự riêng.

1. Mở menu doanh nghiệp và bấm **Doanh nghiệp mới**.
2. Nhập tên ở ô **Doanh nghiệp**.
3. Đánh dấu các **Module** cần dùng. Bạn đổi lại được bất cứ lúc nào.
4. Bấm **Tạo doanh nghiệp**.

Bạn trở thành chủ sở hữu doanh nghiệp mới và dashboard chuyển sang doanh nghiệp đó. Mời nhân viên của nó ở **Cài đặt → Nhân viên** ([Mời nhân viên](https://hatang.dev/vi/help/account/invite-employees)).

> [!TIP]
> Nhiều website, nhiều Trang Facebook hay nhiều tài khoản Zalo của cùng một shop không cần nhiều doanh nghiệp: một doanh nghiệp kết nối được nhiều kênh và nhiều tên miền gửi email. Chỉ tạo doanh nghiệp riêng khi dữ liệu và đội ngũ cần tách hẳn.

## Trên điện thoại và Mac

Trong ứng dụng Hạ Tầng cho iPhone và Android, mở **Thêm**, rồi **Đổi doanh nghiệp** (chỉ hiện khi bạn thuộc nhiều hơn một doanh nghiệp). Ứng dụng hiện các doanh nghiệp bạn đang làm việc; doanh nghiệp mới được tạo trên dashboard, hoặc trong ứng dụng Android.

## Xử lý sự cố

| Vấn đề | Nguyên nhân | Cách xử lý |
|---|---|---|
| Không thấy một doanh nghiệp bạn đang làm trong menu | Bạn đã bị gỡ khỏi đó, hoặc chưa chấp nhận lời mời | Nhờ chủ doanh nghiệp mời lại |
| Đường dẫn đồng nghiệp gửi mở sai doanh nghiệp, hoặc báo **Không tìm thấy trang** | Doanh nghiệp đã đổi địa chỉ, hoặc bạn không làm việc ở đó | Xin đường dẫn mới; kiểm tra menu doanh nghiệp |
| Đã chuyển nhưng trang báo **Module đang tắt** | Doanh nghiệp đó đang tắt module này | Chủ sở hữu hoặc quản trị viên bật lại ([Bật và tắt module](https://hatang.dev/vi/help/getting-started/modules)) |